上海交通大学海外教育学院

 课程特色与背景

课程目标:

全面了解银行队伍管理的常见问题
全面了解网点支行行长的角色认知与职责
掌握银行网点新进职员的岗前培训与辅导技巧
掌握银行网点队伍的过程管理技巧
掌握银行网点队伍的早会激励、晚会排毒技巧
如何针对客户经理的随访、随查、述职及工作沟通技巧
全面掌握网点队伍的弹性领导技巧与有效激励技巧

课程特色

案例翔实，内容丰富。
介绍国外的银行网点管理的具体方法;
结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性
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